Terugbetalingsbeleid

Geeft terug

 

Van gedachten veranderen?

We hebben een 14-daags retourbeleid, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel heeft om een ​​aangifte aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt, ongeopend zijn en in dezelfde staat dat u het hebt ontvangen. Het moet ook in zijn oorspronkelijke verpakking zijn.U hebt ook het ontvangstbewijs of de aankoopbewijs nodig.

Neem contact op met ons klantenserviceteam via e -mail contact@funkyfatfoods.com Uw wens vermelden om uw bestelling terug te geven enWe sturen u een retourlabel.Let alsjeblieft dat u verantwoordelijk bent voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. We zullen de retourverzendkosten aftrekken van uw terugbetaling.
 

Beschadigde of ontbrekende items

Inspecteer uw bestelling bij de receptie en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel is beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt. Stuur ons een e -mail op contact@funkyfatfoods.com met fotobewijs van de beschadigde items. Ons klantenserviceteam zal uw zaak evalueren en, indien goedgekeurd, sturen we u een vervanging.

Terugbetalingen

Nadat uw aangifte is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e -mail om u op de hoogte te stellen dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.Als u goedgekeurd bent, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een krediet binnen een bepaald aantal dagen automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Late of ontbrekende restituties

Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.Als je dit allemaal hebt gedaan en je je restitutie nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@funkyfatfoods.com

Nog vragen?

Neem contact op met ons klantenserviceteam op contact@funkyfatfoods.com en we helpen u graag.